Selasa, Desember 04, 2012

Pasien tidak datang


Pagi ini hari Selasa, 4 Desember 2012 pukul 06.15 saat saya membuka Inbox saya di gmail.com, terdengar panggilan telepon. Saya bertanya di dalam hati siapa ya yang menelepon pagi-pagi begini?

“Halo, met pagi.” kata saya.

“Dok, apakah benar ini tempat praktik dr. H ( isteri saya )?” terdengar suara seorang wanita.

Saya menjawab “Benar, Bu. Ada ada ya?”

“Saya mau daftar untuk berobat pagi ini.”

“Baik nama pasien siapa, umur berapa dan dimanaq alamatnya,’ saya bertanya.

“Nama pasiennya adalah I, umur 30 tahun, Jalan Anu nomer sekian.”

Saya berkata lagi “Baik, datanglah pukul 07.00 pagi ini.”

“Dapat nomer berapa, Dok.”

Saya menjawab “Nomer satu, Bu.”

“Terima kasih, Dok.” Ia memutuskan pembicaraan.

---

Ditunggu sampai pukul 09.30 sang pasien tidak datang juga. Kejadian seperti itu bukan sekali terjadi tetapi sudah berulang-ulang terjadi di lain waktu. Lalu saya bertanya dalam hati sebenarnya apa maksud mereka menelepon ke rumah kami dan mendaftarkan pasien yang ingin berobat, tetapi pasien tidak datang juga.

Kalaupun tidak jadi datang, mengapa tidak menelepon ulang dan mengabarkan bahwa pasien tidak jadi berobat. Mungkin tidak ada pulsa / pulsanya habis? Saya tidak tahu.

Selamat siang.-

4 komentar:

  1. Bener juga. Kalau emang gak niat berobat, mending jangan telepon dari awal. Buang-buang pulsa dan waktu dokter saja.

    PS: saya penasaran, istri Anda dokter bidang apa? Makasih.

    BalasHapus
  2. To Kencana,

    Isteri saya sama Dokter Umum juga, bahkan pasiennya lebih banyak dari pasien saya. he...he...

    Salam

    BalasHapus
  3. Anonim9:34 PM

    Waahh..ckckckck...iseng kebablasan itu, Pak Dokter.

    BalasHapus
  4. To Anonim,

    Kejadian seperti ini sudah sering terjadi. Jadi terkadang kami malas untuk menjawab, sebab sering kali mereka tidak datang setelah menyatakan daftar utk berobat.
    Iseng atau apalah alasannya...sebaiknya mereka tidak main-main karena ini penting untuk keselamatan atau kesehatan orang yang sakit yang benar2 ingin dilayani oleh dokter.

    Terima kasih sudah berkunjung.

    salam

    BalasHapus